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特有症状
 富士通硬盘
MPG型号的富士通硬盘经常发生NOTDETCT故障。 NOTDETCT症状是在 CMOS 设置中无法识别并错误显示柱面、标题、扇区的相关编码。这时委托数据恢复时恢复率在99%以上，并且在2小时内完成恢复。
IBM、日立的硬盘
日立、IBM硬盘有时在启动时或者在连接电源时反复发出“咯嗒咯嗒”的异响。此时委托数据恢复恢复率95%以上。
昆腾硬盘
昆腾硬盘有时在其内部发出异响或者在启动时和使用过程中发出异响并且电脑会出现死机。此时委托数据恢复恢复率99%以上。
其它故障
电路板烧坏时
电路板烧坏可能是因强电流、短路等原因引起的。电路板烧坏后替换相关硬盘型号、PART NO、ROM Ver等相同的部件后进行数据恢复操作。电路板烧坏后委托数据恢复中心，恢复率在90%以上。
产生坏扇区时
出现坏扇区后会发生很多故障，系统速度缓慢、无法读取数据或无法访问、无法复制文件或移动文件、无法启动并出现死机现象或蓝屏现象。发生坏扇区后最好不要进行CHKDSK扫描等操作，即刻委托数据恢复。需要替换磁头时先替换磁头，再进行坏扇区的数据恢复，平均恢复率为70%~100%。
硬盘被施加物理冲击时
对硬盘施加物理冲击后，硬盘的磁头和媒介之间的冲击导致的媒介损坏。此时最好是切断电源后委托数据恢复。委托数据恢复时，恢复人员在施加冲击后的状态下切断电源并进行替换磁头操作后再进行数据恢复操作，根据具体故障其数据恢复率为0%~100%不等。
马达不运行时
马达不运行有多种原因，大部分情况是因磁头损坏、电路板损坏等引起马达不运行。马达不良恢复几率相当于0.001%，所以查出马达不运行的原因，并替换相关部件后进行数据恢复操作。硬盘几乎不运转的情况可以对90%~100%数据进行恢复。
硬盘发出异响
硬盘发出异响有多种原因，磁头损坏、媒介损坏、电路板损坏、马达不运行等。磁头损坏后读取数据由于无法形成磁性，结果与媒介表面形成摩擦并且有可能引起其它故障，所以此时还是切断电源为好。硬盘发出强烈异响时可恢复数据0%~100%不等。
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